プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年11月15日
プライバシーポリシー
Zelmio（以下「当店」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令を遵守し、適切な管理および保護に努めます。
第1条 個人情報の取得
当店は、商品の販売、配送、お問い合わせ対応およびサービス提供に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。
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氏名
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住所、郵便番号
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電話番号
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メールアドレス
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注文内容、購入履歴
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決済に関する情報
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お問い合わせ内容
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IPアドレス、Cookie、閲覧履歴、端末情報など
クレジットカード情報は、利用する決済サービス事業者によって処理される場合があります。
第2条 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
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商品の注文受付、決済、発送および配送管理
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ご注文内容の確認、配送状況の通知
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お問い合わせ、返品、交換、返金への対応
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商品およびサービスに関する重要なお知らせ
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不正注文、不正アクセス等の防止
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サイトの利用状況の分析およびサービス改善
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お客様の同意その他法令上認められる条件に基づく広告配信、マーケティング活動
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法令上必要な対応および記録の保存
第3条 個人情報の第三者提供
当店は、法令に基づく場合やお客様の同意がある場合など、法令で認められる場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。
なお、注文処理、決済、配送、システム管理、顧客対応などの業務に必要な範囲で、外部事業者に個人情報の取扱いを委託する場合があります。
第4条 外部サービスの利用
当店は、ECサイトの運営にShopifyを利用しています。
また、決済代行事業者、配送事業者、アクセス解析事業者、広告配信事業者等の外部サービスを利用する場合があります。
これらのサービスでは、サービス提供に必要な範囲でお客様の情報が取り扱われる場合があります。
第5条 Cookie等の利用
当店のウェブサイトでは、サイトの正常な動作、利便性の向上、アクセス解析、広告効果の測定などを目的としてCookieその他の類似技術を利用する場合があります。
お客様はブラウザの設定等によりCookieを制限できます。ただし、一部の機能が正常に利用できなくなる場合があります。
必要に応じて、当店が提供するCookie設定画面から同意内容を変更できます。
第6条 外国における個人情報の取扱い
当店が利用するECプラットフォームや外部サービスの提供に伴い、お客様の個人情報が日本国外で保存または処理される場合があります。
当店は、適用される法令に従い、必要な情報提供、安全管理措置その他の対応を行います。
第7条 個人情報の安全管理
当店は、個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
第8条 個人情報の保存期間
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令により保存が求められる期間に限り保管し、不要となった情報は法令に従い適切に削除または処理します。
第9条 個人情報の開示・訂正・削除等
お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のお申し出があった場合、本人確認のうえ、法令に従って適切に対応します。
第10条 未成年者の個人情報
未成年のお客様は、必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで当店をご利用ください。
第11条 プライバシーポリシーの変更
当店は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定する場合があります。
変更後の内容は、当ウェブサイトに掲載した時点から適用されます。ただし、法令上別途の手続きが必要な場合は、その手続きに従います。
第12条 事業者情報・お問い合わせ
ショップ名：Zelmio
運営事業者：永田真理
所在地：〒466-0824 愛知県名古屋市昭和区山里町49-5
メールアドレス：zelmio.official@gmail.com
ウェブサイト：https://zelmio.jp
個人情報に関するお問い合わせは、上記メールアドレスまでお願いいたします。